品質マネジメントシステム会社概要

品質マネジメントシステムの取り組み－ＩＳＯ9001取得

より良い品質の工事を提供するために、ヨコソーは1998年から品質マネジメントシステムの認証を取得し、ＰＤＣＡデミングサイクルによるスパイラルアップを実践して参りました。
工事の計画から完成まで、セクションを横断した議論、情報の共有化により、品質の改善に努めています。
年に一度、品質大会を開催し、会社を挙げて品質問題について議論を進めています。

修繕工事におけるお客様へのサービス

工事説明会の開催

一般居住者の方へ、分かりやすく工事を説明します。

ヨコソーの大規模修繕工事は、着工前に工事説明会を実施します。工事説明会は、工事内容の説明のほか、大規模修繕工事の日常生活への影響、ご協力いただきたい事等を分かりやすく説明します。また、居住者の皆様からのご質問やご要望にもお答えします。

管理組合のご要望に沿った説明会

説明会の実施にあたっては、事前に管理組合と打合せをさせて頂きます。工事の告知方法、敷地の利用計画、工事管理の詳細について、管理組合と協議し、説明会を一人でも多くの人に参加して頂けるように配慮します。例えば、説明会を平日の夜と休日の昼間の２回開催、お子様に分かりやすく説明を行う「キッズせつめいかい」の実施等、お客様のご要望、御心配にお応えできる提案をご用意しています。

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